Ketentuan Layanan / Term of Condition

JUDalam menjaga pelayanan dan kerjasama yang baik dengan clien, maka kami menerapkan sistem kerja sbb :

SYSTEM :

  • Pixell Design adalah layanan desain independent , menghormati setiap clien dan mempunyai sistem kerja tersendiri  dalam melayani desain. Sistem kerja yang dibuat oleh Pixell Design dibuat agar clien mendapatkan hasil yang bagus dan  dapat dengan lancar mengerjakan project setiap clien.

KONSEP DESAIN

  • KONSEP Kami melayani desain yang bersifat konseptual, yaitu pembuatan desain mengacu pada 1 konsep yang diajukan clien. – Apabila clien masih bingung dalam menentukan konsep dapat berkonsultasi dengan kami melalui telepon sehingga menghasilkan konsep yang disetujui. (  konsultasi konsep hanya melalui telepon ).
  • OPSI DESAIN Layanan dengan pilihan desain lebih dari 1 tetap bisa dilayani dengan penyesuaian harga secara khusus. Kecuali logo akan diberikan varian , lainnya hanya 1 sesuai konsep

MATERI  DESAIN

  • MATERI Susunan Materi desain merupakan tanggung jawab clien. Kami tidak bertanggung jawab untuk meneliti keabsahan/keakuratan materi desain dan tidak mempunyai kewajiban menyusun materi desain
  • ACUAN DESAIN Jika ada acuan desain mohon dikirim di depan, tidak setelah desain jadi. Kecuali hal hal yang bersifat minor. Penyesuaian total terhadap acuan desain yang dikirim setelah desain jadi akan dikenakan 1 x harga desain jika harus membuat desain baru sesuai acuan
  • KONDISI MATERI Dalam pemesanan desain materi diwajibkan sudah siap desain, kami akan menangguhkan materi desain yang tidak siap desain.
  • KERAPIAN Informasikan materi desain anda secara rapi dan runtut, materi desain desain yang tidak rapi  dan belum siap desain tidak bisa kami proses karena hal tersebut akan membingungkan desainer dan tidak efisien. Adapun materi desain yang rapi yaitu dalam 1 atau 2 email mencakup keseluruhan materi. Jika filenya besar bisa melalui server tertentu yang bisa kami download. Pengiriman 1 materi desain tapi melalui banyak email secara terpisah akan dianggap tidak rapi dan belum bisa kami proses.
  • GAMBAR DAN PERTANGGUNG JAWABAN Materi desain yang bersifat gambar dekorasi bisa dibantu oleh kami, tapi merupakan tanggung jawab clien setelah desain jadi secara keselurahan.

Harga Desain

  • KETENTUAN HARGA Harga desain dihitung dr standart kami atau menyesuaikan materi desainyang diajukan
  • KOMPONEN DESAIN Beberapa komponen pada desain Brosur, Banner , Katalog dll akan terkena biaya penyesuaian seperti : Redesain Logo, Tabel yang banyak, Peta Khusus, dll yang mana memerlukan penanganan khusus dan tersendiri dalam pembuatannya.

Revisi Desain

  • JUMLAH DAN WAKTU REVISI GRATIS Revisi desain maximal 2 x dengan waktu 1 minggu, diluar itu akan dikenakan penyesuaian harga
  • MASTER FILE DAN FINAL Jika Clien meminta master dikirim sebelum revisi ke 2, Maka desain dianggap sudah final
  • SIFAT REVISI Revisi desain adalah untuk memperbaiki hal hal yang bersifat minor tapi tidak mengganti keseluruhan desain
  • UPDATE MATERI REVISI Penambahan materi yang signifikan pada proses revisi akan membuat harga berbeda, karena dianggap mengupdate materi yang sudah disepakati
  • KERAPIAN Dalam pengajuan revisi yang mana mempunyai banyak poin harus dilakukan via email secara rapi dan runtut, tidak 1 persatu bagian. . Pengajuan materi melali email yang terpisah pisah banyak, tidak akan diproses, sebelum client memberikan rangkuman revisi yang rapi dalam 1 email. Apabila hanya sedikit bisa via chatting

Pembayaran

  • DOWNPAYMENT Desain hanya akan diproses setelah dilakukan transfer Dp 80% ( brosur, banner, katalog, Cover buku )
  • DP LOGO Khusus logo pembayaran 100 % di awal
  • MASTER DESAIN Master desain hanya diberikan setelah clien melunasi desain

Pembatalan dan Refund

  • Pembatalan yang dilakukan clien selama proses desain akan dikembalikan 10% dr Dp ( kecuali website akan dilihat kondisinya )
  • Pembatalan setelah desain diproses tidak ada pengembalian
  • Salah nominal transfer yang lebih banyak akan dikembalikan sepenuhnya sesuai nominal yang keliru tanpa dipersulit dan dilakukan sesegera mungkin dengan waktu yang diinformasikan terlebih dahulu.
Pixell design